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营销以情动人心在销售之前要注重什么（）A、消费者的心理B、售楼处的文化C、销售者的仪表D、售楼处的人员

题目

营销以情动人心在销售之前要注重什么（）

  • A、消费者的心理
  • B、售楼处的文化
  • C、销售者的仪表
  • D、售楼处的人员
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第1题：

售楼处设置的程序包括(　　)。

A.组建售楼处工作团队
B.制定售楼处管理制度
C.售楼处布置
D.售楼处选址
E.租赁谈判和签约

答案：A,B,C,D
解析：

第2题：

售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。

A、售楼处选址
B、确定售楼处的功能
C、组建售楼处工作团队
D、制定售楼处管理制度

答案：B
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第3题：

关于销售人员数量确定的说法中正确的有（　　）。

A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳
B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多
C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面
D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关
E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少

答案：D,E
解析：
售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关。在销售筹备期，因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这期间销售人员的数量也相应较少。AC两项，进入持续销售期后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员；B项，当临近正式发售日，通常正式发售前一个月开始，到售楼处的客户量越来越多，尤其是发售当日需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面。

第4题：

叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。

售楼处内销售人员的数量的影响因素有（ ）。

A.项目销售单位的多少
B.售楼处的大小
C.售楼处交通便捷程度
D.数量对销售人员积极性的影响

答案：A,B,D
解析：
售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩；而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。

第5题：

影响售楼处人员配置的因素有（　　）。

A、项目销售单位的多寡
B、售楼处的方位
C、售楼处的周边环境
D、售楼处的临路状况
E、售楼处的大小

答案：A,E
解析：
售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩；而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。

第6题：

售楼处的选址必须注意的事项包括（　　）。

A、保证售楼处的可视性
B、保证进出售楼处人员的安全性
C、保证售楼处的通达性
D、保证售楼处工作的连贯性
E、保证售楼处与项目之间的便捷性

答案：A,B,C,E
解析：
售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。必须注意以下事项：①保证售楼处的可视性，尽量保证从项目周边的主要道路上能看到售楼处；②保证售楼处的通达性，保证车辆能从项目周边的主要道路上直接行驶到售楼处门口；③保证售楼处的空间容纳性，在销售关键环节（如开盘、交房）或举行重大活动时，售楼处会集聚大量的人流，要保证售楼处室内、室外容纳大量人流的空间，室外还要考虑停车、举行仪式的场地；④保证售楼处与项目（特别是样板房）之间通达的便捷性；⑤保证进出售楼处人员的安全性，售楼处选址应尽量设在项目较早完工或可在销售工作结束后再行施工的部分，以减少安全隐患；⑥尽可能减少售楼处的浪费。

第7题：

售楼处的选址必须注意的事项包括（ ）。

A.保证售楼处的可视性
B.保证进出售楼处人员的安全性
C.保证售楼处的通达性
D.保证售楼处工作的连贯性
E.保证售楼处与项目之间的便捷性

答案：A,B,C,E
解析：
售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。必须注意以下事项：①保证售楼处的可视性，尽量保证从项目周边的主要道路上能看到售楼处；②保证售楼处的通达性，保证车辆能从项目周边的主要道路上直接行驶到售楼处门口；③保证售楼处的空间容纳性，在销售关键环节（如开盘、交房）或举行重大活动时，售楼处会集聚大量的人流，要保证售楼处室内、室外容纳大量人流的空间，室外还要考虑停车、举行仪式的场地；④保证售楼处与项目（特别是样板房）之间通达的便捷性；⑤保证进出售楼处人员的安全性，售楼处选址应尽量设在项目较早完工或可在销售工作结束后再行施工的部分，以减少安全隐患；⑥尽可能减少售楼处的浪费。

第8题：

在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在（　　）。

A:售楼处模型前
B:售楼处区域图前
C:售楼处洽谈区
D:售楼处外围或样板房

答案：C
解析：

第9题：

售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。

A.售楼处选址
B.确定售楼处的功能
C.组建售楼处工作团队
D.制定售楼处管理制度

答案：B
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第10题：

布置售楼处应考虑的因素有（　　）。

A、经费预算
B、售楼处的选址
C、售楼处的功能
D、项目目标客户的类型
E、售楼处的方位

答案：A,C,D
解析：
售楼处布置包括：①售楼处户外功能布置；②内部功能区域布置；③人流动线设计；④装修装饰风格及档次设计等。布置售楼处应根据售楼处的功能、项目目标客户的类型（收入、年龄、职业等）、经费预算等因素，综合考虑后确定布置方案。

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