试述奖励旅游的策划过程?

题目

试述奖励旅游的策划过程?

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相似问题和答案

第1题:

试述广告策划的主要内容。
广告策划贯穿了整个广告活动。广告策划的内容一般应包括:
1.广告战略决策;
2.广告市场调查和定位策划;
(1)广告主背景分析;
(2)产品分析;
(3)消费者情况分析;
(4)市场竞争状况分析;
3.广告实施策略规划,包括广告创意、广告表现及制作、广告传播、广告效果评估等策略性方案的设计、指定和执行控制等。

第2题:

试述奖励旅游的作用?


正确答案: (1)能产生显著的激励效果:使受奖者有—种新的荣誉感,增强其对企业的认同感和忠诚度,激励其更好地为企业服务;
(2)有利于拉动地区消费:是消费能力强劲的商务客人,其消费档次、规模、开支均比普通旅游者要高得多;
(3)带动相关行业发展:有力带动餐饮、娱乐、商场、旅游景点、交通、宾馆等相关行业的发展;
(4)社会效应显著:提升一个城市的形象、塑造城市名片、增加知名度、带动地区基础设施建设等。

第3题:

试述旅游投诉的处理(原因、动机与处理过程)。


参考答案(1)旅游投诉产生的原因
  一是工作人员主观上的问题,主要表现为对游客不尊重、缺乏热情、讲解不认真、工作敷衍
  了事、对客人的合理要求不能及时作出回应等等;二是客观条件问题,主要表现为住宿条件与
  合同不符、某些收费欠合理、旅游过程中某些设施条件不理想、交通不顺畅,或由于旅游者本身
  的性格习惯产生的问题。
  (2)旅游投诉动机
  一是希望旅行社能进一步完善其工作中的欠缺,以自己的亲身体验向旅行社提出自己的
  合理化建议;二是为了求得尊重,对旅途中受到的不公平待遇表示不满,希望引起旅行社方面
  的关注;三是为了发泄,以求得心理平衡;四是要求补偿,弥补旅途中的损失。
  (3)旅游投诉的处理
  (一)要高度重视,平等对待;
  (二)要仔细倾听,耐心对待;
  (三)要尊重客人,查清事实;
  (四)要积极反应,迅速答复;
  (五)要记录在案,积极改进。

第4题:

简述节事旅游营销策划的过程?


正确答案:节事旅游营销策划的过程包括:确定节事旅游的主题,拟定活动的方案(含费用预算和宣传方案),方案审批,组织实施(包括工作协调)及活动效果评估等。

第5题:

奖励旅游的类型从内容上分,可以分为()

  • A、国外奖励旅游
  • B、会议性奖励旅游
  • C、国内奖励旅游
  • D、家属随同性奖励旅游
  • E、体验性奖励旅游

正确答案:B,D,E

第6题:

会议、培训、主题宴会等都属于奖励旅游策划中()的范畴。

  • A、行程
  • B、专案
  • C、规划
  • D、设计

正确答案:B

第7题:

简述奖励旅游与普通旅游的区别。


正确答案:同普通的旅游相比,典型的奖励旅游有自己特殊的地方,例如:
(1)奖励旅游重在奖励,其活动设计安排必须真正“寓奖于乐”;
(2)奖励旅游要选择参与者不易到的场所进行活动;
(3)奖励旅游应该工作和娱乐兼顾,在娱乐中体会工作更大的乐趣;
(4)奖励旅游节目的内容必须匠心独运,具备特色;
(5)奖励旅游应该能给参加者留下较大的纪念价值;
(6)奖励旅游意在增加参加者的成就感、荣誉感和归属感,而非仅仅是旅游活动。

第8题:

以下属于会展旅游服务的主要环节的有()

A.策划

B.实施

C.陪同与导游

D.过程管理


参考答案:ABCD

第9题:

简述奖励旅游的作用?


正确答案: (1)能产生显著的激励效果
(2)有利于拉动地区消费
(3)带动相关行业发展
(4)社会效应显著

第10题:

奖励旅游策划应注意的具体问题是什么?


正确答案:充足预算,制定目标,责任到人,建立定额,期限要短,计划沟通,正确选时,精心选择,贵宾待遇,难忘经历,强参与性。