个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。A、提供个人结算账号或卡号B、输入正确的账户密码C、核实身份信息D、接收短信的手机号码

题目

个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。

  • A、提供个人结算账号或卡号
  • B、输入正确的账户密码
  • C、核实身份信息
  • D、接收短信的手机号码
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

个人客户使用账户支付需要输入哪些内容()。

  • A、输入账号
  • B、手机号后四位
  • C、手机接收的短信验证码
  • D、信用卡账户除验证上述信息外,还需输入CVV2/CVN2/CVC2及有效期

正确答案:A,B,C

第2题:

甘肃银行持卡人可通过()方式开通短消息服务功能,及时通过手机短信方式核实账户变动信息。

  • A、开户时自动开通
  • B、个人网上银行自助申请开通
  • C、电话银行自助开通
  • D、到各营业网点申请

正确答案:D

第3题:

下列属于办理邮政储蓄短信业务必须录入系统的信息有()。

A、账号或卡号

B、账户别名

C、手机号码

D、证件号码


答案:A,C,D

第4题:

个人客户通过柜面签约短信银行业务,提交本人活期账户介质,输入(),进行客户身份验证。

  • A、电话银行密码
  • B、网银盾密码
  • C、网银密码
  • D、账户密码

正确答案:D

第5题:

开通个人短信金融服务的条件是()。

  • A、在建设银行开立活期账户的个人客户
  • B、手机号码能正常接收短信
  • C、账户状态必须为正常状态
  • D、省内手机号码

正确答案:A,B,C

第6题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第7题:

以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。

  • A、客户需按新签约的要求提供相关资料
  • B、柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
  • C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
  • D、交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

正确答案:B

第8题:

如遇到卡丢失并在银行办理挂失申请补换新卡的情形时,原银行卡签约上的短信业务可通过()交易转移到新卡上。

  • A、单位/个人账户短信签约维护(SM01003)
  • B、个人客户签约维护(URS0102)
  • C、客户签约信息卡号/账号维护(RBQY)
  • D、个人客户签约登记与维护(URS0101)

正确答案:C

第9题:

个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()

  • A、查得快设置
  • B、开通短信金融服务
  • C、短信提醒设置
  • D、撤销短信服务
  • E、取消短信提醒服务

正确答案:A,C,D,E

第10题:

个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证()

  • A、账号
  • B、户名
  • C、交易密码
  • D、电话银行密码

正确答案:A,D

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