营业前检查营业场所时如发现问题，应（）A、及时排除B、报告有关部门C、拨打110报警D、及时进行情况登记

第1题：

第2题：

营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫，应（）。

• A、避免受伤，躲到休息室
• B、根据事态情况及时拨打110并报告上级主管部门及公司领导
• C、控制现场局面，阻止事态继续恶化
• D、尽快恢复营业现场气氛、恢复正常营业

第3题：

第4题：

营业场所保安员维护营业场所大厅“一米线”等候排队及厅内正常（），严密监视警卫区域内的情况，发现问题及时报告；

第5题：

每天开启营业场所大门进入营业室后，营业人员应及时关闭电视监控系统，开启防入侵报警系统。

第6题：

营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。

• A、坚守工作岗位，不得随意外出，必要时先将现金等重要物品锁好并关闭大门，待查明情况后，再继续营业
• B、迅速启动“110”联网报警器报警，以及时抓捕犯罪分子
• C、为了阻止犯罪继续作案，勇敢地与犯罪分子展开搏斗
• D、为了解案情，为公安部门及时破案提供线索，外出查看

第7题：

当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如无法有效处理，立即拨打（），向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助，使用灭火器具和消火栓加以控制，减少损失，等待增援。

• A、110报警
• B、120报警
• C、122报警
• D、119报警

第8题：

第9题：

对于营业局所的各类款项、票证要做到（）。

• A、及时上缴、不得截留、挪用
• B、指定专人进行稽查、定期汇总上报检查结果、发现问题及时处理
• C、做到请领有手续、结存有登记、账实相符
• D、营业预付款在班后应集中存放在营业预付款柜中

第10题：

营业场所工作人员和保安员在营业期间遇（）等突发事件时，应沉着冷静，及时报警求援，按应急预案妥善处置。