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简述薪酬管理的概念。

题目

简述薪酬管理的概念。

参考答案和解析
正确答案:所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。在人力资源管理中，薪酬管理对企业来说是一个困难的管理任务，主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标，企业经营对薪酬管理的要求越来越高，但就薪酬管理来讲，受到的限制因素却也越来越多，除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外，还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素。
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相似问题和答案

第1题：

简述市场薪酬调查的概念。


答案：
解析：
薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理的过程。

第2题：

简述技能薪酬制的概念及实施技能薪酬制的前提。


答案：
解析：
(1)技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。技能薪酬制与传统的岗位薪酬制不同，它强调根据员工的个人能力提供薪酬。(2)实施技能薪酬制的前提。
1)明确对员工的技能要求。实行以技能为基础的薪酬制度，企业必须清楚地表明企业对员工发展的要求，并且给员工更多的发展机会与空间。
2)制定实施与技能薪酬制度配套的技能评估体系。任何薪酬计划都要对员工是否有资格获得相应的薪酬进行考察，技能薪酬制也不例外。由于技能薪酬的支付标准比较抽象，所以更有必要对员工的技能水平进行认真的评估以检验员工是否具有获得某种薪酬的资格。在技能薪酬制度中，对员工的技能水平进行再评估也是十分重要的。定期的再评估能够保证员工不会忘记已经获得的知识与能力，并进一步加深印象。再评估的期限不宜过长或过短，一般一年一次或两次。
3)将薪酬计划与培训计划相结合。在实行技能薪酬制时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会，只有这样才能调动员工的积极性。企业的培训计划就是最适合的方式。

第3题：

简述企业薪酬管理制度的概念和内容。


答案：
解析：
(1)薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。(2)薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义，薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

第4题：

简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。


正确答案: （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
（2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
（3）基本程序：
①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
②确定调查范围：
A.确定调查的企业。
B.确定调查的岗位。
C.确定需要调查的薪酬信息：
A.与员工基本工资相关的信息。
B.与奖金相关的信息。
C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
D.确定调查的时间段。
③选择调查方式：
A.企业之间相互调查。
B.委托中介机构进行调查。
C.采集社会公开信息。
D.调查问卷
④薪酬调查数据的统计分析：
A.数据排列法。
B.频率分析法。
C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
（4）主要方法：
①问卷调查法。
②面谈调查法。
③文献收集法。
④电话调查法。
（5）薪酬调查报告的基本内容：
①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。

第5题：

简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容。


正确答案: （1）薪酬的概念：是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。可分为：
①货币薪酬：A.直接薪酬：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，一般以现金形式支付。
B.间接薪酬：社会保险、员工福利、股票期权等，一般以非现金形式延期支付。
②非货币薪酬：指由工作本身、工作环境和组织特征带来的怡悦和满足感，主要是一种心理效用。
A.与职业发展有关：晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感等。
B.与工作环境有关：和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦，组织声誉、领导魅力、友善的同事、优越的办公环境、交友的机会、喜欢的任务等。可以成为社会性肯定。
（2）薪酬的功能：
①对企业的功能：
A.增值功能。
B.控制企业成本。
C.改善经营绩效。
D.塑造企业文化。
E.支持企业变革。
F.配置功能。
G.导向功能。
②对员工的功能：
A.保障功能。
B.激励功能。
C.社会信号功能。
③对社会的功能：体现在对劳动力资源的再配置。
（3）薪酬管理的概念：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。包括：
①薪酬体系设计：薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计。
②薪酬日常管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整。
（4）薪酬管理的内容：
①企业员工工资总额管理。
②员工薪酬水平控制。
③企业薪酬制度设计与完善。
④日常薪酬管理工作。

第6题：

简述岗位薪酬制度的概念、特点和类型。


答案：
解析：
(1)岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。它代表了薪酬制度发展的主流，为越来越多的企业所应用。(2)岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予“对岗不对人”，薪酬水平的差异源于员工岗位的不同，在相同的岗位上工作的员工获得相同的薪酬，而很少考虑员工的年龄、资历、技能等个人因素。岗位薪酬制的特点：
1)根据岗位支付薪酬。岗位薪酬制是根据员工所在岗位的工作内容进行薪酬支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的薪酬。因此，岗位薪酬制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。
2)以岗位分析为基础。岗位薪酬的制定必须有严密的、科学的岗位分析，并以此为基础进行严格的岗位评价，按照岗位评价的结果将企业的岗位进行等级排列。一般来说，等级有“等”也有“级”，“等”下分“级”。企业的岗位众多，岗位级数往往可能达到15～20级，因此，与岗位等级相对应的薪酬等级数也很多。
3)客观性较强。在岗位薪酬制下，薪酬是根据岗位确定的，薪酬的确定必然要对与岗位有关的各种要素进行客观的分析与评价。由于不掺杂容易导致个人偏好的因素，因此岗位薪酬的客观性较强。
(3)岗位薪酬制的主要类型。
1)一岗一薪制。一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。
①岗位薪酬制适用于专业化、自动化程度高，流水作业、工种技术比较单一的岗位。
一岗一薪制的薪酬按照由低到高的顺序排列，组成了统一的标准岗位薪酬体系。在这一薪酬体系内，岗内没有薪酬等级，员工上岗时采取“试用期”或“熟练期”的办法，期满经考核合格，就可以按岗位薪酬标准获得薪酬收入。
②在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因素进行评价。评价的具体内容有：岗位责任范围和责任程度、岗位对员工的技能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等，通过评价得出岗位的综合分数，据此确定岗位系数以及岗位的薪酬额度。
2)一岗多薪制。一岗多薪制是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度。
①由于企业的岗位比较多，有的企业有上千个岗位，从管理成本上分析，不可能为每个岗位都设立薪酬标准，企业只能是采取将相近的岗位进行合并以采取同一薪酬标准，这就造成了同等级岗位内存在工作差别的问题。为了解决这一问题，有些企业在同一等级内划分档次，员工在一个岗位等级内可以通过小步考核而升级，直至其薪酬达到本岗最高标准。
②一岗多薪制适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。企业在实行一岗多薪制时，基本的操作规范要求与一岗一薪制相同。
③一岗多薪制也需要岗位分析、岗位评价。在岗位评价时，企业可以以岗位对上岗员工最低的技能要求、工作责任、工作强度等因素进行评分，以此为基础确定的岗位系数为基本系数；再根据岗位对上岗者较高的技能要求来确定技能附加系数。岗位基本系数与技能附加系数之和即为岗位技能综合系数。员工以岗位技能综合系数为依据得到的薪酬，才是该岗位的最后薪酬。
④一岗多薪制的不同之处(与一岗一薪制相比)就在于：同岗位的薪酬，因技能水平不同，岗位技能综合系数不同；同技术水平的员工，因所在的岗位不同，岗位综合技能系数也不同。

第7题：

简述薪酬的概念，并从对员工、对企业、对社会三个方面试论薪酬的功能。


正确答案: 薪酬是在存在雇佣关系的前提下，员工从雇主哪里所获得的各种形式的经济收入及有形的服务和福利。从此含义上讲，薪酬不但是组织提供给员工的经济收益，也是企业自身成本的支出。这种收益与支出的实质，就是员工和企业之间的三种利益交换关系。
其功能，如下：
1）对员工而言：薪酬的作用主要体现在经济保障功能、心理激励功能以及标识功能三个方面。
2）对企业而言，薪酬具有控制经营成本、改善经营绩效、塑造并强化企业文化和支持企业变革的功能。因为，在现代企业中，人才是企业的核心竞争力，而企业的产品或服务则是这种竞争力的物质载体。企业只有合理的薪酬才能吸引所需要的人才，并为此付出的成本，而通过薪酬的调整可以改善经营绩效等，这些都是薪酬对企业功能的体现。
3）对社会而言，薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个社会也具有独特的作用。事实上，在各国的GNP中，大约有60％的部分以薪酬的形式体现出来。薪酬的高低不仅直接影响国民经济的正常运行，而且一国劳动者的总体薪酬水平也是该国总体社会和经济发展水平的重要指标。从薪酬的功能来看，薪酬不仅是雇主和员工的问题，而是雇主、员工和社会三方面的大问题，事关国计民生，上至国家下至企业必须认真对待确实解决与薪酬有关的各种问题。

第8题：

简述绩效薪酬的概念。


答案：
解析：
绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件薪酬制和提成制(佣金制)外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。

第9题：

简述薪酬战略的概念和内容，制定薪酬战略的流程，以及编制企业薪酬计划的基本程序和基本方法。


正确答案:（1）薪酬战略的概念：是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
（2）薪酬概念的内容：
①薪酬基础及政策：指确定薪酬的依据与条件。
②薪酬水平及政策：指组织对自身总体薪酬量的定位。
③薪酬结构及政策：指薪酬的具体形式及构成。
④薪酬文化及政策：指组织的薪酬战略所官产的思路理念，从思想理念上对组织的薪酬战略起引导作用
⑤薪酬管理及政策：分为战略性薪酬管理与技术性的业务管理。
（3）制定薪酬战略的流程：
①评估薪酬的意义和目的。
②开发薪酬战略。
③实施薪酬战略。
④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。
（4）编制企业薪酬计划的基本程序：
①通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平。
②了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90%点处、75%点处、还是50%点处、25%点处。
③了解企业人力资源规划。
④将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。
⑤根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额，计算薪酬总额/销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较，如果计算的比值小于或等于同业或企业往年水平，则该薪酬计划可行；如果大于同业或企业往年水平，可根据企业董事会对薪酬计划的要求将各岗位的薪酬水平适当降低。
⑥各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑相关部门人员变化情况、各员工的基本情况如工龄、业绩考核结果、能力提高情况等做出部门的薪酬计划，并上报到人力资源部，由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总。
⑦如果汇总的各部门薪酬计划于整体薪酬计划不一致，需要再进行调整。
⑧将确定的薪酬计划上报企业薪酬管理委员会。
（5）编制企业薪酬计划的基本方法：
①从下而上法：根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。
②从上而下法：先由企业的高层主管根据人力资源规划等决定企业整体的薪酬计划额和增薪的数额，然后再将整个计划数目分配到每一个部门。

第10题：

简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容


正确答案: （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
（二）薪酬市场调查的基本程序：
1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
2.确定调查范围：
（1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
（2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
（3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
（4）确定调查时间段。
3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
（三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法

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