分公司办公室负责所辖机构投诉管理的责任部门。
第1题：
A、负责落实各项固定资产管理制度，并设置固定资产管理专岗，明确专岗人员负责本级固定资产账实管理
B、指导、监督本级和所辖各县分公司固定资产管理，完成本级及所辖各县分公司固定资产管理和考核
C、配合公司完成固定资产管理和考核工作
D、在权限范围内审批本片区固定资产采购、调拨、报废及处置等工作
第2题：
公司各级分支机构应设置专职合规管理岗位：分公司、中心营业部应设置（）负责本机构及所辖营业部合规管理工作。
第3题：
A.分公司工商保险业务部
B.分公司分管领导
C.分公司负责人
D.总公司工商保险业务部负责人
E.投诉管理联系人
第4题：
在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。
第5题：
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。
第6题：
A.行政办公室
B.技术办公室
C.企业管理办公室
D.调度指挥中心
第7题：
三人以上联名的投诉应于次日以书面形式呈送分公司投诉管理部门处理。
第8题：
A.记过
B.记大过
C.降级
D.撤职
第9题：
银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（）和（）责任。
第10题：
各级公司的财会部门负责固定资产的（），办公室和信息技术部等相关责任部门负责对本级机构的固定资产进行（）。