本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。()

题目

本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。()

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第1题:

下列哪项工作不属于查勘人员的工作权限( )

A.拍摄现场照片

B.初步判断事故责任

C.估计事故损失金额

D.核定车主书面确认的损失金额


参考答案:D

第2题:

下列选项中,()不是保险车辆事故现场查勘的主要工作。

A.查明事故的真实原因

B.核定车辆损失

C.认定事故责任

D.给保险理赔提供事实依据


正确答案:C

第3题:

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对于需要现场查勘的保险事故,查勘人员应与客户确认事故地点,保险事故发生在市区范围内的,查勘人员应在()时间内到达查勘现场。

A.1小时

B.50分钟

C.40分钟

D.30分钟


参考答案:D

第4题:

现场查勘的意义在于()。

  • A、是保险事故理赔的必要程序
  • B、是证据收集的重要手段
  • C、是准确立案、查明原因、认定责任的主要方法
  • D、是保险赔付、案件诉讼的重要依据

正确答案:A,B,C,D

第5题:

车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任,作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括:()

  • A、车物查勘定损作业的组织和监督
  • B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈
  • C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救
  • D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励
  • E、区域排班,错误派工协调

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

理赔员的职责()。

A.服务客户

B.管控理赔品质

C.调查事故

D.确定事故损失

E.赶赴现场

F.核定配件价格


参考答案:A, B

第7题:

车辆险简易赔案的适用对象为出险原因清楚、保险责任明确、损失金额在5000元以内的双方事故。( )


参考答案:错

第8题:

农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。

A、现场查勘照片均应体现拍摄时间,未显示的,可以通过重新设置相机超参数进行补拍;

B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌,也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况,还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;

C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌,标明查勘时间、地点和标的物等信息,并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;

D、养殖险无害化处理方式为深埋得,不需要拍摄深埋时的照片。


参考答案:AD

第9题:

财产险理赔的主要环节有()。

  • A、案件受理、现场查勘
  • B、责任审定、损失核定
  • C、赔款计算、赔付结案
  • D、追偿环节

正确答案:A,B,C,D

第10题:

机动车辆保险理赔简化流程步骤:()

  • A、受理案件
  • B、现场查勘
  • C、损失确定
  • D、赔付结案
  • E、法律诉讼
  • F、赔款理算

正确答案:A,B,C,D,F

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