培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写,由总公司培训部统一管理。()

题目

培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写,由总公司培训部统一管理。()

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第1题:

按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定,在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后,由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知,审核并先行支付/垫付抢救费用。( )


参考答案:错

第2题:

非车险单证由总公司统一设计和修订,格式与内容须符合监管部门相关规定


正确答案:正确

第3题:

意外险产品应由保险公司()统一管理,统一向中国保监会备案。

A.分公司

B.省级分公司

C.总公司

D.省级分公司或总公司


参考答案:C

第4题:

根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求,无证(包括普通驾驶证和专用机械车、特种车操作证,含证件过期)类拒赔案件,需提供材料包括:()

  • A、载明事实的事故认定书
  • B、交管/主管部门信息证明
  • C、A或B
  • D、A及B

正确答案:C

第5题:

负责制定并不断完善总颁客户服务品质监督标准的是()

  • A、总公司客户服务部
  • B、总公司车险业务管理部
  • C、总公司战略发展部
  • D、总共公司客户服务能力建设领导小组

正确答案:D

第6题:

符合下列条件的车险查勘定损人员由机构车险管理部门推荐参加总公司组织的兼职讲师培训班,培训结业并通过总公司培训部认证后取得授权兼职讲师资格。()

  • A、有良好的群众基础
  • B、表达能力卓越
  • C、获得中级专业级别,具有较强专业技能
  • D、思维清晰,具备很强的总结归纳能力

正确答案:B,C,D

第7题:

财产保险公司的意健险条款由总公司负责在保监会产品平台注册,只有注册后的条款才可以使用,不允许先销售,然后在销售之日起10天内向保监会注册。


正确答案:正确

第8题:

对于国内货运险预约保险协议,应按照总公司提供的协议样本,由各分公司审核批准并签章。


参考答案:错

第9题:

总公司《车险理赔服务标准化指引》规定的理赔车辆随车工具可包括哪些?


正确答案:随车工具可包括电瓶正负极线(帮助客户因电瓶亏电无法启动车辆)、常用险种条款明细、简易医疗工具箱等。

第10题:

产险公司可以经营的意健险产品是()

  • A、意外险
  • B、终身健康险
  • C、航意险
  • D、寿险

正确答案:A,C

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