营销创新突出（），建设学习型营销体系，不断进行营销模式与营销要素的组合创新，着力提升客户满意度。
第1题：
第2题：
企业营销战略创新包括。（）
第3题：
营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销()。
A.营销模式创新
B.营销规模创新
C.营销观念创新
D.营销体制创新
第4题：
商业银行应大力提高产品创新和（），以富有特色的产品（计划）、个性化服务和差别化营销，提升客户的满意度和忠诚度，杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。
第5题：
管理创新突出（），积极推进基于信息化的现代管理体系，持续实践精益生产，不断提升管理水平，不断超越学习标杆。
第6题：
对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）
A可以判断客户是否有需要
B可以提高客户满意度水平
C可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能
D能够获得更多的客户信息
第7题：
营销组织管理的目标不包括（）。
第8题：
A.突出地缘优势，加强营业网点建设
B.突出网点优势，提升服务质量
C.突出科技优势，加强营销渠道电子化
D.突出人员优势，加大客户经理队伍建设
第9题：
积极推进市场营销与客户服务创新创造。加快市场营销体系创新，广开营销渠道。所有产品服务的内容、定价、分销渠道、促销手段、队伍建设都要按（）要求大胆改革。
第10题：
营销创新的内容很丰富，就当前电信企业而言，尤其应搞好以下几个方面的创新：（）、营销组织创新、营销方式创新、营销产品创新、通过内部营销促进外部营销