宽带连接提示错误“691”一般是什么故障?

题目

宽带连接提示错误“691”一般是什么故障?

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相似问题和答案

第1题:

宽带拨号691表示的含义是()

A.线路故障

B.网线为连接二层链路不通

C.MODEM故障

D.用户名密码错误


参考答案:D

第2题:

宽带无法上网提示错误691,具体含义是()

  • A、驱动程序故障
  • B、远程计算机无法联接
  • C、帐号密码错
  • D、线路中断

正确答案:C

第3题:

宽带故障提示691错误,主要是MODEM和线路故障。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障?()

  • A、用户名和密码错误
  • B、宽带接入服务器故障
  • C、网线问题

正确答案:A,B

第5题:

以下哪一个步骤不是宽带故障651处理流程?()

  • A、询问当前是否在使用路由器
  • B、有路由器,走“客户反映网页打不开”
  • C、无路由器,咨询客户之前是否出现691、619错误提示
  • D、重新输入宽带账号及密码

正确答案:D

第6题:

如果省Radius认证服务器出现故障,以下说法错误的是()。

  • A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
  • B、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718
  • C、家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691
  • D、将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网

正确答案:D

第7题:

宽带连接691的原因可能是?()

  • A、宽带密码输错
  • B、宽带异常在线
  • C、宽带欠费
  • D、宽带绑定错误

正确答案:A,B,C,D

第8题:

请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。


答案:(1)用户帐号过期或欠费停机(2)用户账号或密码输入错误(3)检查帐号与VLAN绑定是否有错(4)帐号正在被别人使用(5)宽带异常退出而造成用户账号驻留(10分钟后自动解除)。

第9题:

某用户宽带拨号失败、错误提示“769”,请问主要故障原因是什么,应该如何解决?


正确答案: 主要故障原因一般为网卡被禁用或网卡没有被操作系统识别引起该错误。
解决办法:网卡被禁用可将网卡重新启用即可,网卡没有被操作系统识别需将网卡重新插入其它PCI主板扩展槽,因为大多数情况属接触不好引起,也不排除网卡硬件故障。

第10题:

哪些可以转接宽带故障专席?()

  • A、错误代码629
  • B、错误代码651
  • C、错误代码769
  • D、错误代码691

正确答案:A,B,C,D