“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）。
第1题：
（）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
第2题：
中国移动的服务理念（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）。
第5题：
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）
第6题：
中国移动的企业精神（）
第7题：
中国移动的企业使命（）
第8题：
A.在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B.向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C.为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D.保障重要客户通信安全，不泄密
第9题：
“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）
第10题：
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。