套餐类融合业务解除营业受理规则()

题目

套餐类融合业务解除营业受理规则()

  • A、客户须结清已出账的费用
  • B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
  • C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
  • D、套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
  • E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
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第1题:

营业受理包括那3大类业务?


正确答案:装迁机业务,业务变更、更名过户

第2题:

中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


正确答案:正确

第3题:

融合捆绑类业务:()

A.“亲情1+”

B.特服功能类

C.融合业务等各类套餐

D.生活商务类


正确答案:AC

第4题:

以下受理类业务中,哪个不支持在网上营业厅办理()

  • A、套餐变更
  • B、宽带速率变更
  • C、密码变更
  • D、退网销号

正确答案:D

第5题:

融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。


正确答案:10010网上营业厅

第6题:

FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


正确答案:正确

第7题:

套餐类融合业务内成员用户须采用()方式付费,但可归属不同的客户,可按照套餐规定确定是否设定主客户。


正确答案:统一账户

第8题:

融合宽带只要受理升级了,就算没有生效也不能改回原套餐()


正确答案:错误

第9题:

FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、()以及商业融合。


正确答案:终端融合

第10题:

非套餐类融合业务可分为哪四种融合业务?()

  • A、统一账号
  • B、亲情号码
  • C、交叉优惠
  • D、公众混合虚拟网
  • E、沃家庭融合业务

正确答案:A,B,C,D