原则上对所派订单不允许拒单，对于维修工程师拒绝服务的，不用事先沟通，可拒单。
第1题：
在95598系统中，故障单内联后，在内联派工时，处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。
A对
B错
第2题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第3题：
凡整改所产生的业务必须在该板块中录入整改单，不允许在调试、维修板块中录入。（）
A对
B错
第4题：
特殊时段订单的预订成功率≥80%的，在特殊时段不允许关单，对于发生关单的酒店商品，给予在特殊时段进行商品屏蔽（）天的处理。
第5题：
生产派工单的前提是（）。
第6题：
ESOP系统交费交错号码，怎么退（）
第7题：
技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。
第8题：
录入维修单时，用户自费的零件可以不用录入。（）
A对
B错
第9题：
在95598系统中，故障单内联后，在内联派工时，处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。
第10题：
U8采购系统中对普通业务是否必有订单的选项设置描述错误的是（）。