《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过()办理消费密码重置、会员

题目

《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、车站会员服务窗口
  • B、网站
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()查询账户信息。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第2题:

《铁路常旅客服务办法》第四条,年满12周岁的自然人可通过()申请成为会员。

  • A、www.12306.cn网站(以下简称网站)
  • B、“铁路12306”手机APP
  • C、车站会员服务窗口
  • D、车票代售点

正确答案:A,B,C

第3题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:C

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持()。

  • A、申请时所使用的身份证件原件
  • B、申请时所使用的身份证件原件或复印件
  • C、有效身份证件
  • D、公安制证口出具的临时身份证明

正确答案:A

第6题:

《铁路常旅客服务办法》第六条,在网站申请成为会员。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在()完成身份认证后成为会员。

  • A、自动售票机
  • B、车站会员服务窗口
  • C、车票代售点
  • D、网站

正确答案:A,B

第7题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。


正确答案:正确

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,C

第10题:

《铁路常旅客服务办法》第二十四条,会员可通过()设置受让人。

  • A、网站
  • B、车站会员服务窗口
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C

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