为了分析产品质量缺陷产生的原因，采用下列哪种工具比较合适？（）A、PDPC图B、因果图C、控制图D、散点图

上述4个图都可用于项目质量控制，但其适用范围却各不相同。散点图：在判断两个变量之间是否存在关系方面非常有用。有相互关联可以帮助分析产生某个问题的原因。因果图：该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个刺都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估计可能会发生哪些质量问题，然后制订解决这些问题的途径和方法。帕累托图：Pareto图来自帕累托定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的问题。Pareto图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。统计抽样：是对选取样本总体的一部分进行检查。可见本题中要对导致该问题的各种原因进行系统分析应使用B。

2020版教材P104
本题考查的是工程项目目标控制的主要方法。因果分析图又叫树枝图或鱼刺图，是用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具。

考点:“因果分析图法概念”。因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。因此，本题的正确答案为B。

参考第三章第三节内容，应选C项。 用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是因果分析图法，也称为树枝图或鱼刺图。