通行的大件车,监控员对收费员下错应发卡类别指令的,如何处分?

题目

通行的大件车,监控员对收费员下错应发卡类别指令的,如何处分?

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第1题:

对收费员上报的超限50%以上(含50%)的普通车辆、集装箱车、标准罐运输车站监控员如何处理?


正确答案:立即通知值班站长滞留车辆并按规定收取通行费,通知路政人员到场处理。

第2题:

对监控员通过监控设施发现并报告内部人员作弊放行大件车,按绩效考核规定如何奖励?


正确答案:对举报查实的,监控员按每台奖励100分绩效分数。

第3题:

下列哪些情况下,应该进行入口补卡处理()。

A.发卡操作尚未完成,车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获

B.入口车辆夹入车队中通行,但又被截获

C.超宽车道无法正常发卡,又有车辆必须从该车道通行

D.收费员发卡错误,车辆触及通过线圈的


正确答案:ABCD

第4题:

前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表。


正确答案:错误

第5题:

接到收费员报告某公务车出口持两张通行卡,站监控员如何处理?


正确答案:是公务车本车多卡的,通知收费员按公务车放行后,提示收费员将多余卡在做TOD时上交,批注为“多卡公务车”

第6题:

监控员未收到有值班站长和执勤员签字的《大件车通行证》,私自向收费员下达放行大件车指令的,如何处理?


正确答案:按《大件车辆收费管理规定》给予当班监控员记过处分,扣发半年绩效工资并降为收费员或执勤员,取消当年各项工资奖励。

第7题:

收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆,无警灯警报使用证,监控员下令放行,如何处理?


正确答案:由责任人监控员将通行费补齐。

第8题:

监控员给收费员查询系统计算通行费额的,如何处理?


正确答案:出现一次扣监控员绩效分数50分。

第9题:

监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定?


正确答案: (1)每次随机抽取一连续时间段的10台次车辆收、发卡速度。
(2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。

第10题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

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