用户完美电话服务标准之一是打入的电话没有让用户（）。
第1题：
光伏发电并网系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话？
第2题：
用户打入电话时，座席员应礼貌地进行电话开场，拉近座席员与用户之间的距离。
第3题：
A、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话
B、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态
C、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。
D、用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。
第4题：
用户有事外出，为避免漏接电话，可申请（）业务，以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，之后如再有电话呼入可自动转移。
第5题：
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
第6题：
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。
第7题：
替代品是否容易得到是用户满意度调查中（）的因素之一。
第8题：
A、办理网站接入服务
B、办理固定电话入网手续
C、为用户提供信息发布服务
D、办理移动电话等入网手续
第9题：
作业结束后，应让用户现场验收，客户试用业务没有意见后，请用户提出宝贵意见和在施工单或回执单上签字，并对用户使用公司的业务表示感谢，离开用户住所时，应主动向用户递交（）（内容应包括服务承诺和客户服务热线电话）或使用指南。
第10题：
关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）