危机期间,满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是()。

题目

危机期间,满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是()。

  • A、新闻发布会
  • B、新闻简报
  • C、新闻会议
  • D、媒介培训会
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第1题:

组建危机管理机构内容包括()。

  • A、拟定危机管理计划
  • B、对员工进行危机管理培训和演习
  • C、建立新闻发言人制度
  • D、制定相应的公关措施
  • E、危机管理机构人员及其责任的确定

正确答案:A,B,C

第2题:

社会保险基金管理目标中最基本也是最重要的是()。

  • A、实现基金流动
  • B、满足给付需要
  • C、保证基金安全
  • D、防止支付危机

正确答案:C

第3题:

危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。

  • A、事先消除危机隐患
  • B、说真话、立刻说
  • C、有效的危机处理能力
  • D、与新闻界的良好关系

正确答案:B

第4题:

一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()

  • A、帮助危机管理者传递信息
  • B、提高组织和个人的形象
  • C、为危机管理者提供外脑
  • D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

正确答案:C

第5题:

应急培训是()。

  • A、保证应急预案贯彻实施的重要手段
  • B、提高应急救援人员应急能力的重要措施
  • C、提高事故防范能力的重要途径
  • D、增强企业危机意识和责任意识的重要途径

正确答案:A,B,C,D

第6题:

企业遭遇危机时,与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。


正确答案:正确

第7题:

公关危机期间,新闻发言人是企业确认的信息发布员,是企业的正式代表。


正确答案:正确

第8题:

简述在危机期间协助新闻发布工作注意事项。


正确答案: 1、介绍到会来宾及其作用
2、在会场中安排一些图片、模型及其它工具
3、详细准确的说明
4、告诉媒体组织如有不当,经确认后尽快公布,并积极纠正
5、对所发生的危机要表示遗憾和关心
6、控制会场秩序
7、回答问题应尽可能让记者满意
8、准备结束时,要说“请提最后一个问题”
9、会场设置多个出口
10、明确告诉下次发布会具体时间
11、向记者介绍危机处理新闻中心联系方式及获取最新信息方式
12、“九个不要”
“九个不要”:①推测危机的结果②使用行话③推卸责任④“无可奉告”⑤发布不正确的消息⑥要求记者报道什么⑦抱怨组织以前的做法⑧指责临阵退却的同事⑨采取低姿态

第9题:

危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。


正确答案:正确

第10题:

如果组织规模和危机规模都很小,那么组织可以建立的危机反应小组只包括()

  • A、危机管理者和后勤保障部
  • B、危机管理者和信息侦察兵
  • C、危机管理者和督导权威
  • D、危机管理者和战术反应部

正确答案:A

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