中国邮政网上营业厅具有（）功能。

中国邮政网上营业厅具有（）功能。

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第1题：

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？

正确答案:网上营业厅的服务功能包括会员注册或认证，电费缴纳，咨询查询，信息公告，信息订阅，预受理新装、增容及变更用电申请，受理投诉、举报和建议等功能。

第2题：

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

正确答案:电话营业厅；掌上营业厅（wap）；自助终端

第3题：

目前,邮政网点、11185客服中心、183网站、短信业务接入系统、中国邮政网上营业厅等业务受理渠道已实现电子化、信息化和网络化()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

第4题：

用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）

正确答案:A,B,C,D

第6题：

移动E通道包含哪些？（）

正确答案:B,C,D

第7题：

网上营业厅网上短信发送每条信息收费多少？

正确答案: 每条信息收费0.1元/条。

第8题：

邮政业务网站(邮政网上营业厅),涵盖中国邮政集团电子商务全部业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。

正确答案:A

第10题：

资费转型有哪些渠道可以办理（）

正确答案:A,B,C,D