营业期间营业大厅中出现下列()情况时,营业人员应当提高警惕,及时提醒其他人员,进入戒备状态。
第1题:
客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。
第2题:
在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。
第3题:
A.进入营业厅试图关闭大门的
B.无故摆动、敲击柜台或门窗,试探坚固程度的
C.借口打电话、找人,欲强行闯入营业柜台内的
D.发生持刀(械)抢劫情况
第4题:
营业网点内人员,在营业期间出现下列情况,应提高警惕()
第5题:
营业期间临柜人员要锁好(),实行封闭式营业。
第6题:
营业期间,营业大厅中出现有穿戴不露真面目服装的人员时,临柜人员应格外小心。
第7题:
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,正确的有()。
第8题:
营业期间临柜人员要锁好( ),实行封闭式营业。
A、柜台通勤门及边后门
B、营业厅前后门
C、营业厅大门
D、金库门
第9题:
营业期间如遭遇持刀抢劫,且歹徒已闯入营业室内,营业人员应先()。
第10题:
当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。