春夏秋冬每系列产品都有()档VIP客户优惠。

题目

春夏秋冬每系列产品都有()档VIP客户优惠。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

每一客户经理服务的vip客户人数要按vip客户的级别配置,较高价值的vip客户配置比例为()。c

A.1:50

B.1:20

C.1:10


参考答案:C

第2题:

很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了“公平对待”原则。( )


答案:错
解析:
银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守要求并不矛盾。为重要的客户(如VIP客户)提供的营业场所,银行应该设置明显的标志,并将其与一般营业地点区分开来,以免引起不必要的误解。

第3题:

银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了“公平对待”原则。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第4题:

系统优化以后,新增了贵金属VIP价差维护功能(1271)由分行针对拟实施优惠策略的产品类别,对优质客户按()分档设置客户优惠。

  • A、银卡
  • B、金卡
  • C、白金卡
  • D、钻石级

正确答案:B,C,D

第5题:

对VIP客户通过网上银行、电话银行、手机银行等办理速汇通不可同时享受两项价格优惠的,按最优惠价格执行,不重复予以优惠。


正确答案:错误

第6题:

理财产品需要进行不同客户分层,对于一些高端客户,理财 产品可以通过优惠认购价格、或提高投资收益率等方式为客户提供更好服务,下面哪些产品已经推出了VIP客户报价?()

I,汇聚宝

II,春夏秋冬

III,搏·奕

A.I,III

B.II,III

C.I,II

D.I,II,III


本题答案:D

第7题:

VIP客户卡的管理包含哪几方面()

  • A、VIP客户卡的发放
  • B、VIP客户卡的挂失与补卡
  • C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
  • D、VIP客户卡的易级
  • E、VIP客户卡的过户

正确答案:A,B,C,D

第8题:

银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务,这违反了公平对待原则。 ( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。

第9题:

如果要提升VIP客户贡献率,我们可以()。

  • A、建立健全的VIP客户资料
  • B、有VIP客户优惠活动时,及时通知到位
  • C、生日节日进行及时问候
  • D、不理不睬

正确答案:A,B,C

第10题:

富裕银行的VIP客户可以享受()优惠。

  • A、较高的信用额度
  • B、优惠消费折扣
  • C、银行卡免年费
  • D、汇款少收手续费
  • E、理财窗口优先办理业务

正确答案:A,B,C,D,E

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