办理挂失业务时,应审核().

题目

办理挂失业务时,应审核().

  • A、挂失人身份证件是否、有效
  • B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致,账户是否为正常状态
  • C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件
  • D、挂失申请人是否为本人
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第1题:

处理挂失业务时,网点人员须做到()。

  • A、所办理的挂失业务逐笔登记
  • B、《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
  • C、大额和双挂失要实行一次核保
  • D、后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致

正确答案:A

第2题:

现金银行汇票的代理付款行受理失票人挂失止付申请后应采取什么措施()。

  • A、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行,由出票行办理银行汇票挂失业务
  • B、应通过规定格式报文将挂失申请告知出票行,由出票行办理银行汇票挂失业务
  • C、应通过自由格式报文将挂失申请告知代理行,由出票行办理银行汇票挂失业务
  • D、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行,由代理行办理银行汇票挂失业务

正确答案:A

第3题:

办理无卡销户业务时应审核哪些内容?()

A、审核卡是否办理书面挂失

B、审核卡是否为附属卡、是否关联附属卡

C、审核身份证件的有效性和真实性

D、是否持卡人办理销户业务


参考答案:ABCD

第4题:

柜台受理开户单位办理预留银行印鉴挂失、补办的业务处理流程及审核重点?


正确答案: (1)单位遗失财务专用章或法定代表人章的,应向开户银行会计部门出具加盖公章的证明文件、印鉴更换通知书、开户许可证、营业执照、司法部门相关证明文件、法定代表人授权书、法定代表人及经办人身份证等相关证明文件。
(2)单位遗失预留公章的,应向开户行会计部门出具上级部门(有上级部门的)加盖公章的证明文件、变更银行结算账户申请书、开户许可证、经年检的营业执照、法定代表人当面签署的授权书、法定代表人身份证原件、经办人身份证等相关证明文件。
(3)个人遗失预留个人印章时,应向开户银行出具经签名确认的书面申请,以及原预留印鉴卡片和个人身份证件。银行应留存相应的复印件,并凭以办理预留印鉴的变更。
(4)会计主管应审核资料的完整性、合规性交经办柜员。
(5)柜员选择“2543—现金联机收费”交易,收取印鉴挂失手续费,录入账号、业务种类(6056印鉴挂失)等要素,交易成功后打印现金管理收费凭证一式二联。

第5题:

以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有()

  • A、审核是否为原挂失网点
  • B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理
  • C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确
  • D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理

正确答案:C

第6题:

银行在办理挂失业务时,应要求挂失人提供()

  • A、挂失人身份证件
  • B、挂失人姓名
  • C、存款时间
  • D、存款金额
  • E、帐号

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。

  • A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件
  • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
  • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理

正确答案:A,B,C

第8题:

如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。

A、人工解挂失

B、挂失销户

C、挂失变更

D、密码重置


答案:D

第9题:

关于挂失补发,下列说法错误的是()

  • A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
  • B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
  • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
  • D、挂失补发禁止他人代理

正确答案:A

第10题:

持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。

  • A、客户身份认证。
  • B、预约申请。
  • C、拨打95599电话。
  • D、不许任何程序。

正确答案:A

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