客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),

题目

客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),若客户选择不保号换卡,则应做()

  • A、事后卡单笔开卡,保号换卡领卡
  • B、事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡
  • C、保号换卡领卡,事后卡单笔开卡
  • D、保号换卡领卡,保号换卡领卡
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第1题:

下列关于复合IC卡电子现金账户的说法,正确的有()。

  • A、挂失销户的,其电子现金账户余额不予返还
  • B、复合IC卡换卡时,旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中
  • C、复合IC卡销户时,柜员应将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户
  • D、复合IC卡挂失补发新卡后,旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中

正确答案:A,B,C

第2题:

在广东农村信用社IC.卡换卡的业务流程中,以下归属于后台柜员的操作是()

  • A、查询客户、卡片信息
  • B、执行IC.卡补换卡
  • C、执行补登圈存
  • D、复核、盖业务章

正确答案:D

第3题:

客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。


正确答案:新卡

第4题:

客户王某到柜台办理银行销卡,但忘记曾经使用此借记卡购买基金,发现后回到柜台要求处理,柜员应做如下操作()。

  • A、客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡
  • B、客户出示身份证,新借记卡办理换卡
  • C、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡
  • D、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡

正确答案:D

第5题:

客户等级变动后,可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡()


正确答案:正确

第6题:

广东农村信用社IC.卡换卡特殊异常处理的要求,以下对柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易,“收回原因选择错误,而卡回收交易已经执行成功“的情况的业务处理要求不正确的是()

  • A、柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登
  • B、柜员应断开联动交易
  • C、柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易
  • D、柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

正确答案:A

第7题:

以下用于查询广东农村信用社客户IC.银行卡挂失流水号的系统交易是()

  • A、通过“[360419]IC.卡信息查询“交易
  • B、操作“[037554]查询卡历史状态“交易
  • C、操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
  • D、通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易

正确答案:B

第8题:

客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡,需同时破坏芯片中间位置()处交客户

  • A、1/2至1/4
  • B、1/3至1/4
  • C、1/3至1/5
  • D、1/2至1/3

正确答案:D

第9题:

客户办理换非预制卡交易,如至我*行柜台领取新卡时未带旧卡或旧卡丢失,可以直接为客户办理新卡领入。


正确答案:错误

第10题:

申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过()办理开卡激活。

  • A、开卡网点柜台
  • B、ATM
  • C、网上银行
  • D、电话银行

正确答案:A

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