在员工关系危机发生阶段中,员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛

题目

在员工关系危机发生阶段中,员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响属于()

  • A、萌芽阶段
  • B、诉说阶段
  • C、集合阶段
  • D、组织阶段
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第1题:

员工关系危机的处理技巧有哪些?


正确答案: (1)确认员工关系危机的阶段
(2)找到团体中的核心人物
(3)进行宣传
(4)个别应对
(5)争取支持
(6)充分考虑员工利益
(7)进行谈判,说服

第2题:

员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的需求。这种情况属于员工关系危机中的()。  

  • A、协调阶段
  • B、爆发阶段
  • C、诉说阶段
  • D、组织阶段

正确答案:C

第3题:

关于员工关系与劳资关系, 以下说法正确的是( )。

①在人力资源管理出现之前, 员工关系常被称为劳资关系

②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法

③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通, 而不是劳资关系中的工会表达意见

④员工关系更强调员工参与合作, 区别于劳资关系所关注的对立与冲突

A. ①②③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④


参考答案:D

第4题:

员工关系危机发生的阶段有哪些?


正确答案: 1)萌芽阶段。员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响。
2)诉说阶段。员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的需求。
3)集合阶段。有相同感受和需求的员工自觉或不自觉的集合、团结在一起,由一名或多名发起人召集,形成一个利益共同体。
4)组织阶段。形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划。
5)爆发阶段。发生矛盾冲突,破坏正常的生产或社会秩序,使企业或他人受到较大影响
6)疯狂阶段。危机扩大、发展,影响范围越来越大,影响程度越来越深入。
7)协调阶段。接受调解、判断,相互调整。
8)衰退阶段。达成共识或相互瓦解。

第5题:

在员工关系中,一方即使没有履行某一相对义务,他方仍不能免除履行另一义务,这体现了员工关系中()

  • A、平等性
  • B、个别性
  • C、对等性
  • D、非对等性

正确答案:D

第6题:

简述员工关系危机产生的原因?


正确答案: ①错误的行为
②利益异议
③不公平或不合理事件
④关系的不协调
⑤相同需求员工的组合
⑥信息的障碍

第7题:

在员工关系中,一方没有履行某一义务,他方可以免除另一相对义务的履行,这体现了员工关系中()。

  • A、平等性特征
  • B、个别性特征
  • C、对等性特征
  • D、双方性特征

正确答案:C

第8题:

员工离职率高低与当地社区的经济情况有很大关系,在失业率高的地区,员工离职率也会相对高。


正确答案:错误

第9题:

在员工关系危机发生阶段中,形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划属于()

  • A、萌芽阶段
  • B、诉说阶段
  • C、集合阶段
  • D、组织阶段

正确答案:D

第10题:

员工关系危机


正确答案: 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同,所引起或可能引起的矛盾冲突。

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