2007年5月,来自保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋,价值人民币300元。购鞋的同时,陈某还领取了此商场发的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后,穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿十天,此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京,找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题,同意调换,但同时还表示,目前商场无现货可换,商场将与生产厂家进行联系,请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后,陈某三次电话查询此事,商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。2008年3月,陈某再次赴北京找商场要求解决问题,商场仍给陈某以同样的答复。陈某遂向人民法院提出诉讼,要求该商场退回购鞋款300元,并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。 法院应怎样判决?
第1题:
下列情形中损害了消费者公平交易权的是:
A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤
B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤
C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问
D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝
第2题:
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )
A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤
B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤
C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝
D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
第3题:
A、北京
B、天津
C、石家庄
D、秦皇岛
第4题:
王某在一鞋店花50元购买了一双皮鞋,穿了不到半个月,鞋底断裂,到鞋店要求退货,该鞋店无理拒绝,王某到市(县)12315申诉举报指挥中心申诉。12315工作人员应如何受理王某的申诉?
第5题:
陈某于2012年3月1日从某商场食品,陈某食用后身体不适,就医不愈花费巨大。2012年4月,陈某多次交涉无果将商场诉至法院。下列哪些说法是正确的?()
第6题:
王某在甲商场购物,看中一款男式皮鞋,该商场的营业员也向王某极力推荐该款皮鞋,王某认为该款皮鞋价格太贵,该营业员说由于该款皮鞋只剩下一双可以降价100元销售。王某认为价钱合适便买下了。该营业员在开具发票时,在票据上写了“处理”二字,王某询问得知这表示该皮鞋已经打了折。王某购买此鞋后穿了不到半个月皮鞋就严重开裂。
根据上面案情,请回答:
(1)在本案中消费者的什么权利受到了侵害?
(2)在本案中商场的行为违反了《消费者权益保护法》规定的什么义务?
(3)王某可以通过什么方式得到救济?若提起仲裁需要什么条件?
第7题:
王某是河南商丘人,在保定打工已有三年,全家均在保定居住生活、前年王某因病在北京某医院治疗,现在已有两年,问王某的住所是()
A、保定
B、商丘
C、北京
D、三地均可
第8题:
某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失()。
A、180元
B、540元
C、360元
D、720元
第9题:
1997年5月,山东陈某去北京时,在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋,价值人民币300元。同时,陈某还领取了商场发放的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回山东后,仅穿十天,此鞋鞋底断裂,不能再穿。陈某为此专程前往北京,找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题,同意调换,但同时还表示,目前商场无现货可换,商场将与生产厂家进行联系,请陈某暂回山东等侯结果。此后,陈某曾三次打电话查询此事,商场总以生产厂家没有回音为由,要求陈某继续等待。1998年3月,陈某再次赴北京找商场要求解决问题,商场仍给陈某同样答复。为此,陈某要求该商场退回购鞋款300元,并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。本案应怎样处理?
第10题:
北京某酒厂是“华灯”注册商标的商标权人,该商标使用在白酒商品上,河北某酒厂亦在白酒商品上使用未注册商标“华表”,且其酒瓶包装使用与“华灯”注册商标图样相似的装潢,北京某仓储运输公司帮助河北某酒厂运输、存储“华表”牌白酒并在北京某商场销售。北京某酒厂曾发函给河北某酒厂、北京某仓储运输公司及北京某商场,要求停止侵权,但这三家单位均未理睬。现北京某酒厂诉河北某酒厂、北京某仓储公司及北京某商场侵犯其“华灯”商标权。问:以下对案例的分析,正确的是()