（）是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。
第1题：
A.制定舆情监测工作流程
B.确定舆情监测主题和监测范围
C.对舆情进行实时监测
D.分析舆情监测数据
答案：B
解析：舆情监测在流程上来说可以分为发现-跟踪-处理-报告四大环节，第一步为发现并确定具体的舆情主题与范围，以便进行后续工作。
第2题：
网络舆情研判也是一个系统工程，需要把握网络舆情研判的基本要点。
第3题：
A、舆情大于舆论
B、舆论小于民意
C、舆情等同舆论
D、民意大于舆论
第4题：
从目前的情况看，舆情信息工作主要就是监测舆情、研判舆情、呈现舆情等几个方面。
第5题：
构建舆情研判体系和责任体系是医患舆情应对建议之一。
第6题：
网络舆情研判的基本要点，也可以理解为网络舆情研判的主要环节、主要任务、主要内容或重要着力点。
第7题：
舆情研判的内容包括：（）
第8题：
A、网络舆情等同于社会舆情
B、网络舆情是社会舆情的反映
C、网络舆情与社会舆情无关
D、网络舆情决定社会舆情
第9题：
以下属于舆情通产品核心功能的是（）
第10题：
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。