在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,().
第1题:
客户身份识别中的保密性要求是指,银行应()。
A.保护商业秘密
B.保护个人隐私
C.妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息
D.妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息
第2题:
怎样做好客户信息保密工作?
第3题:
银行金融创新应当遵循一定的基本原则,应做好客户评估和识别工作,针对不同客户群提供不同的金融产品和服务。( )
A.正确
B.错误
第4题:
在集团客户采购的购后评价阶段,销售人员要做好项目实施,超出客户()。
第5题:
柜面服务工作效果应达到三项满意?()
第6题:
第7题:
客服人员严格做好客户端及外部的信息保密工作,不可将非正常话务客户的系统特殊标识等相关信息和内容告诉客户。
第8题:
秘书应做好特定信息的保密工作,它们包括( )。
A.人事信息
B.财务信息
C.产品信息
D.客户信息
第9题:
在与客户接触过程中,如能获得客户证件、卡号等信息,应在大堂IPAD中输入这些信息,准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息,进行精确营销。
第10题:
资产类客户经理在业务营销和拓展市场活动中,应认真做好客户身份识别,配合做好风险等级分类工作,充分了解公司客户的资金使用情况,识别客户资金流动可疑情况,并向反洗钱主管部门反馈公司客户的可疑交易信息。