“热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于（）。
第1题：
A.工作认真用心
B.工作认真诚心
C.工作认真专心
D.工作认真细心
第2题：
第3题：
人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备：信心、诚心、热心、爱心和耐心。( )
第4题：
班主任对学生要有（）。 ①恒心 ②凡心 ③热心 ④爱心
第5题：
旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
第6题：
A.细心
B.耐心
C.诚心
D.热心
第7题：
在海航，做一个合格的管理人员的标准是什么？（）
第8题：
旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。
A.诚心
B.耐心
C.爱心
D.细心
第9题：
对犊牛要有爱心，有耐心。
第10题：
酒店服务的“四心”不包含以下哪一点？（）