关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
第1题：
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。
A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品，交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
第2题：
与交易型营销对比，关于关系营销的说法正确的是（ ）。
A．注重短期的销售行为
B．注重保持顾客
C．不强调顾客服务
D．以顾客价值为导向
E．注重单次交易
第3题：
A、竞争对手关系
B、员工关系
C、供应商关系
D、顾客关系
第4题：
与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
第5题：
关系营销和交易营销的主要区别是（）
第6题：
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
第7题：
关系营销注重发展与顾客长期的稳定的关系，从而获得利润最大化。
第8题：
下列说法正确的是（ ）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确。
第9题：
关系营销就是（）
第10题：
下列对CRM说法正确的是（）