企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（）。A、整合营销B、关系营销C、内部营销D、社会营销

题目

企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（）。

A、整合营销
B、关系营销
C、内部营销
D、社会营销

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第1题：

忠诚营销是建立在()基础之上的。

A:整合营销

B:数据库营销

C:关系营销

D:传统营销

答案:B

第2题：

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销

正确答案：A
本题考查关系营销的概念。

第3题：

全面营销活动包括( )。

A．内部营销

B．整合营销

C．社会责任营销

D．关系营销

正确答案：ABCD
[答案] ABCD
[解析] 全面营销就是将产品、技术、管理、销售、服务等公司经营的各个方面都视为营销的一个环节，由这些环节构成一个为满足客户的需要服务的、完整的、有机的营销整体；同时，企业能与市场环境相契合，共生共荣。全面营销包含了营销的四大活动，如图1所示。

第4题：

市场营销中CRM是指（）

A、关系营销
B、绿色营销
C、整合营销
D、客户关系管理

正确答案:D

第5题：

21世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括（）。

A．关系营销

B．外部营销

C．整合营销

D．社会责任营销

正确答案：B
全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。

第6题：

关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益

正确答案：D

第7题：

21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括（）。

A．关系营销

B．内部营销

C．交易营销

D．社会责任营销

E．整合营销

正确答案：ABDE
本题考查全面营销观念。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。

第8题：

建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。这是营销的哪种模式()。

A.关系营销

B.品牌营销

C.服务营销

D.整合营销传播

参考答案：B

第9题：

21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括()。

A:关系营销
B:内部营销
C:社会责任营销
D:整合营销
E:交易营销

答案：A,B,C,D

解析：

21世纪的到来更使企业意识到全面超越传统营销理念的必要，全面营销观念就是在这样的背景下发展形成的经营理念。全面营销观念认为，营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面，并且要有广博的、一致的视野。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第10题：

全方位营销观念主要包括（）。

A、关系营销
B、整合营销
C、内部营销
D、绩效营销

正确答案:A,B,C,D

企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（）。A、整合营销B、关系营销C、内部营销D、社会营销

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