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发生保险事故后，应先向保险公司报案还是向交警部门报案？

题目

发生保险事故后，应先向保险公司报案还是向交警部门报案？

参考答案和解析
正确答案:对于不涉及人伤和第三方物损、且事故责任清楚的小额交通事故，可先向承保的保险公司报案，如果事故责任清楚或单方面事故，根据现场情况，可以不需要交警部门出具事故责任认定书，这样客户的理赔会更加方便和快捷。
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第1题：

在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

A、报案

B、索赔

C、理赔

D、接案


答案：D

第2题：

李先生在某保险公司购买了意外伤害保险。某日，李先生驾车出游发生车祸，伤势严重被送往医院治疗，出院后李先生就意外伤害向保险公司提出索赔。假如事故发生后，李先生未能及时向保险公司报案，则下列说法正确的是( )。

A.如果李先生因重大过失未及时报案，保险公司有权拒绝赔付

B.如果李先生故意不及时报案，保险公司有权拒绝赔付

C.因为李先生未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任

D.如果李先生故意或因重大过失未及时报案，保险公司对由此造成的事故损失无法确定的部分不承担赔付责任


参考答案：D

第3题：

问：交警部门未作出责任认定的事故如何处理? 今年10月5日，我在一起交通事故中受伤。当时怕麻烦，便决定私了，没有向交警部门报案。此后，因事故双方分歧太大，协商未果，于是到交警部门报案，可交警部门因我未提供相关证据无法查清事实不予处理。请问，我该怎么办?


正确答案：一般情况下，发生交通事故后应当先由交警部门处理，由交警部门作出责任认定。我国道路交通安全法规定：公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。如果当事人未在交通事故现场报警，依据公安部交通事故处理程序规定，当事人事后请求公安机关交通管理部门处理的，应当在提出请求后10日内向公安机关交通管理部门提供交通事故证据。公安机关交通管理部门自接到当事人提供的交通事故证据材料之日起对交通事故进行调查。当事人未提供交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交警部门无法认定案件事实，又无法认定事故责任的，当事人可以直接向法院提起民事诉讼。

第4题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365天×24小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。

B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。


参考答案：ABD

第5题：

在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为()。

A、报案

B、索赔

C、理赔

D、接案


正确答案：D

第6题：

保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人只能采取上门报案或电话报案两种方式通知保险人。()


参考答案：错误

第7题：

接案是指发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程，这一过程包含的两个环节是()

A、报案和申请索赔

B、报案和立案

C、报案和初审

D、报案和核损


参考答案：A

第8题：

在发生保险事故后,投保人立即向保险公司报案,说明事故发生的地点,保险公司做好记录,立即派人查勘事故现场。这说明投保人履行的义务是()。

A、如实告知义务

B、及时通知义务

C、保证义务

D、及时证明义务


参考答案：B

第9题：

在车辆发生交通事故时,要立即向()报案。

A、制造商家

B、直销商

C、保险公司

D、交警部门

E、4S专营店


答案：CD

第10题：

保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

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