省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下()

题目

省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下()

  • A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁
  • B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁
  • C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁
  • D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

公司员工行为规范包括员工手册、三个新“十条“、()三部分。


正确答案:基本礼仪

第2题:

抓好企业文化评价工程,推进行为规范建设,要将员工行为规范落实情况纳入员工绩效考核管理。


正确答案:错误

第3题:

下列选项中,不属于企业标准来源的是:()。

A.企业文化

B.企业产品

C.企业核心价值观

D.企业对员工的行为规范要求


正确答案:B

第4题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--语言态度对待顾客,客人的中肯建议,应以()的姿态向客人衷心致谢。

  • A、谦虚
  • B、主人翁
  • C、热情
  • D、友善

正确答案:B

第5题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止,姿态端正,自然大方,工作中做到()操作稳,尽量不露出物品相互碰撞的声音。

  • A、走路轻
  • B、语速慢
  • C、说话清
  • D、效率高

正确答案:A,C

第6题:

企业文化是企业员工普遍认同的()、()和行为规范。


正确答案:价值观;企业道德观

第7题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--会见客人,与人接触保持适当的()左右距离。

  • A、0.5米
  • B、1.5米
  • C、2.5米
  • D、5米

正确答案:B

第8题:

企业管理实践中,《员工手册》的内容一般包括()。

  • A、企业文化
  • B、企业章程
  • C、员工行为规范
  • D、与劳动者有关的规章制度

正确答案:A,C

第9题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范—语言态度,对客人的咨询和困难,应诚心帮助解决,任何时候不能说“()”、“这是地产的事”之类的言语。

  • A、对不起
  • B、不知道
  • C、请稍后
  • D、不归我们管

正确答案:B,D

第10题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。

  • A、《标识识别手册》
  • B、《绩效管理规范》
  • C、《公司管理手册》
  • D、《员工行为规范手册》

正确答案:D

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