根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由天翼互联网手机卖场向以（）为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。
第1题：
智慧工具没有包含智慧营维。
第2题：
对社区经理是接触用户的“关键先生”，要充分做好营维服一体工作，其主要的工作职责包括：客户故障处理、（）、常态化营销活动、信息收集、片区责任制下的团队协作、网络资源管理及维护以及服从公司统一调度安排。
第3题：
小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()。
A.变革生产组织，建立省市两级推进体系
B.强化宽带末梢服务，探索营维小组模式
C.简化产品形态，灵活应对竞争
D.多发展渠道，实现共赢
第4题：
全面推进小区宽带营维工作一体化，实现小区（），快速响应市场需求。重点切入竞争激烈小区、低渗透率小区、城中村及城乡结合部等地区。
第5题：
构建营财一体化运作体系，具体要求做到（）、（）、（）、（）。
第6题：
小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些（）
第7题：
根据国网营财一体化核算规则，临时接电费收取时应计入会计科目为（）。
第8题：
A.宽带
B.融合套餐
C.itv
D.移动业务
第9题：
根据国网营财一体化核算规则，银行承兑汇票到账确认时借方应计入会计科目为（）。
第10题：
智慧营维中障碍工单的营销推荐在（）中。