根据《华润置地商业物业服务标准》要求，熟悉现场，了解（）、租区资料，确定各阶段服务重点，编制各类操作手册。
第1题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
第3题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，建立四害密度监测、（）等各类专项记录。
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，督促餐厅建立相关（）和食品安全制度，并进行培训。
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
第7题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，每天到达装修停止时间时，须对装修现场进行（）。
第8题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。