在电话礼仪里,有一条“5分钟原则”。即打电话时,发话人应当自觉、有意识地将每次通话的长度限定在5分钟之内,尽量不要超过这一限定时间。
第1题:
打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
第2题:
第3题:
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C.要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第4题:
下列说法正确的有()
第5题:
为了树立良好的通话习惯和电话“形象”,无论是发话人还是受话人,都应当遵循电话交往的礼仪原则有()。
第6题:
打电话时发话人通话的内容应简练,通话结束时应由发话人终止通话。()
第7题:
在梯地茶园开垦中,梯壁不宜过高,尽量控制在()。
第8题:
打电话时,以下表述正确的是()
A挂电话时,地位高者先挂电话
B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨
C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话
D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
第9题:
打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在()分钟内。
第10题:
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()