抓好企业文化评价工程，推进行为规范建设，要将员工行为规范落实情况纳入员工绩效考核管理。

题目

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第1题：

员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A:员工健康体检与健康增进方案
B:员工压力管理
C:企业文化建设
D:员工自身不良情绪管理辅导
E:绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E

解析：

一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第2题：

1．文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成( )。
（A）团队精神（B）共同的价值观（C）共同的行为规范（D）上下一致

答案：B,C

解析：

第3题：

调整企业与员工、管理者与普通员工、员工与员工、企业二与社会公众之间的关系和行为规范的总和是()

A企业文化

B企业形象

C企业伦理道德

D企业精神

参考答案：C

第4题：

企业文化是企业员工普遍认同的（）、（）和行为规范。

正确答案:价值观；企业道德观

第5题：

某大型金融公司几年前制订了行为规范并分发给所有员工。为了向审计委员会报告行为规范的遵循情况，最佳的审计方法是：

A.全面评价员工对行为规范的理解和遵循情况，并将结果报告给审计委员会。
B.全面评价公司各项活动对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告。
C.审查员工的活动对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告。
D.对员工的各种交易进行测试，以发现有无违反行为规范的情况。

答案：A

解析：

A、正确。在评价行为规范时，两个方面的情况都很重要：员工对其理解和遵循情况。行为规范应针对员工可能遇到的道德问题，并提供适当的指导。内部审计师还必须考虑员工遵守既定标准的程度。B、不正确。首先应考虑对行为规范的理解程度。C、不正确。首先应考虑对行为规范的理解程度。D、不正确，本选项不是针对行为规范的最佳审计方法。

第6题：

员工援助计划(EAP)的内容包括（　　）。

A．员工健康体检与健康增进方案

B．员工压力管理

C．企业文化建设

D．员工自身不良情绪管理的辅导

E．绩效考核改进方案

答案：A,B,D

解析：

一般而言，EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当
的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；
③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、
组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高
等项目。

第7题：

某大型金融企业几年前制定了行为规范并发布给所有的员工，为了向审计委员会报告行为规范的遵循情况，最佳的方式是什么？

A.全面评价公司高级管理层对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告
B.全面评价员工对行为规范的理解和遵循情况，并将结果报告给审计委员会
C.审查企业的往来业务对行为规范的遵循情况，并向审计委员会报告
D.对员工的工作进行测试，以审查有无违规的行为

答案：B

解析：

评价行为规范的遵循情况，应全面评价员工对行为规范的理解和遵循情况，B选项正确；其他选项都是对行为规范的片面反映。

第8题：

员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A:员工健康体检与健康增进方案
B:员工压力管理
C:企业文化建设
D:员工自身不良情绪管理的辅导
E:绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E

解析：

EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第9题：

企业管理实践中，《员工手册》的内容一般包括（）。

A、企业文化
B、企业章程
C、员工行为规范
D、与劳动者有关的规章制度

正确答案:A,C

第10题：

文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观、（）。

A、共同的行为准则
B、共同的行为方式
C、共同的行为规则
D、共同的行为规范

正确答案:D

抓好企业文化评价工程，推进行为规范建设，要将员工行为规范落实情况纳入员工绩效考核管理。

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