消费者对品牌满意或者忠诚，都有利于品牌的口碑宣传。
第1题：
第2题：
卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
优质的客户服务对于企业的价值包括：（）
第5题：
（）不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。
第6题：
品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
A对
B错
第7题：
品牌资产对于企业来说，其价值体现在（）。
第8题：
消费者对品牌的忠诚就说明消费者对该品牌十分满意。()
第9题：
消费者对品牌的忠诚有哪些方面的原因？（）
第10题：
某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。