票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务

题目

票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务设备属于()。

  • A、一类违章
  • B、二类违章
  • C、三类违章
  • D、四类违章
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第1题:

因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,造成直接票务收益损失500元以上1000元及以下属于二类票务违章。()


正确答案:错误

第2题:

凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务规则(规章、通知),或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。具体管理规定,按《运营公司票务稽查管理办法》执行。


正确答案:正确

第3题:

票务人员离开岗位时没有按规定在票务设备上注销或误用他人帐号操作票务设备属于()。

A.一类违章

B.二类违章

C.三类违章

D.四类违章


参考答案:A

第4题:

票务工作交接应依次按照()的程序进行。

  • A、核查票务备品、票务台账签认、检查物资
  • B、巡查票务设备情况、核查票务备品、票务台账签认
  • C、巡查票务设备情况、票务台账签认、考核违规人员
  • D、票务台账签认,检查物资、核查票务备品

正确答案:B

第5题:

以下哪些行为属于一类票务违章?()

  • A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,造成直接票务收益损失10000元以上
  • B、员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控有效范围,规避各类票务管理人员监控管理的行为
  • C、员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作
  • D、员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光,损坏企业形象的
  • E、利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、流失的;故意使用他人密码操作票务设备的行为

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列哪些属于三类票务事故()。

  • A、变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。
  • B、私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。
  • C、任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。
  • D、故意使用他人密码操作票务设备。

正确答案:A,B,D

第7题:

车站票务室有当值客运值班员时,除当班票务岗位人员、站长、票务管理人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班员或以上级别人员的许可,方可进入票务室。()


正确答案:正确

第8题:

下列哪些属于三类票务事故()

A.变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。

B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。

C.任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。

D.故意使用他人密码操作票务设备。


正确答案:ABD

第9题:

盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易或信自修改票务数据等方面的操作,或故意损坏AFC设备或其他票务设备,造成设备故障或车票编码错误属于四类违章。


正确答案:正确

第10题:

行车值班员的票务岗位职责()

  • A、监控车站AFC设备的运作情况
  • B、负责车站AFC设备故障申报
  • C、保管部分票务钥匙
  • D、负责处理乘客票务纠纷
  • E、协助车站票务事故的调查和处理

正确答案:A,B,C

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