店铺评分由买家对商家作出，包括（）。
第1题：
A、商家举证买家签收货物的签收底单
B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
第2题：
A.10
B.30
C.5
D.15
第3题：
店铺公告的作用不包括( )
A.买家通过店铺公告了解店铺信息
B.店铺公告可以宣传店铺产品
C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺
D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售
第4题：
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
第5题：
在以下哪种店铺购买商品，买家所承担的风险最高（）
第6题：
A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单
B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品，但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客
C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接，后续15天内直接进入拍下产生的订单
D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单
第7题：
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评
B.淘宝已把查看差评的入口关掉
C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划
D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要
第8题：
A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫，双方约定为90%纯棉，10%聚酯纤维，实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维，后续买家发起了假冒商品的退货申请
B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标)，穿着一段时间反馈脱胶问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请
C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标)，穿着一段时间反馈开线问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请
D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标)，使用一段时间后商品出现黑屏，于是买家发起了假冒商品的退货申请
第9题：
以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议（）
第10题：
根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对（）等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。