坏卡、无卡收费业务处理必须通报信息监控中心电话查询相关车辆入口信息。
第1题：
下面关于出口卡不可读的说法，正确的是()。
A.司机出示的IC卡(包括普通通行卡和公务卡)无法读出(非人为破坏)，此时应按【坏卡】键进行坏卡处理
B.坏卡处理必须通报监控室电话核查入口信息
C.坏卡需单独存放，按规定上交票据室
D.当IC卡属人为损坏(如断裂、明显人为导致的变形等)时，只要卡内信息可读，也应按【坏卡】键进行坏卡处理
第2题：
收费系统坏卡业务，对于全免车，输入坏卡卡号后，系统进行查询，查询成功按免费车处理，查询失败按普通车处理。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
出口收费车道无卡业务处理流程正确的有()。
A.输入车辆信息，按【无卡】键，系统将按车牌号查询入口信息
B.若有查询返回结果，系统提示确认入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费
C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的，在请示监控室并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费
D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的，应通报信息监控中心按车牌查询
第4题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）
第5题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。
A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息
B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费
C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行
D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
第6题：
司机出示的通行卡不可读时，以下处理正确的是()。
A.应按坏卡程序进行处理
B.若IC卡属人为损坏应按无卡处理
C.应通知监控室核查入口信息
D.坏卡应单独存放，上交监控室
第7题：
未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。
A.收费员报告监控室
B.监控员电话查询发卡站
C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录
D.查询不实按无卡处理
第8题：
下列说法错误的是()。
A.入口收费员输入的车型、车牌号与卡内记录信息不符，可按司机提供的车辆信息输入
B.“超级操作员”卡操作程序的使用权限只限收费站领导，必要时可委托他人代为处理相关业务
C.【复位】键生效的必要条件是屏蔽存在线圈
D.处理坏卡业务时若司机不能提供足够的证据证明其在某个收费站上路，监控室又查询不到入口信息时应按司机提供的收费站作为入口收费站进行处理
第9题：
收费系统坏卡业务，对于全免车，输入坏卡卡号后，系统进行查询，查询成功按免费车处理，查询失败按普通车处理。
第10题：
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。