收费人员必须严格执行以下哪些工作制度?()

题目

收费人员必须严格执行以下哪些工作制度?()

  • A、上岗制度
  • B、交接班制度
  • C、解款制度
  • D、岗位工作制度
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题:

以下哪些行为属于不当收费行为?()

  • A、超出价格目录范围收费
  • B、存在无实质性服务、未提升实质性效率的收费项目
  • C、多收费、少服务
  • D、严格执行政府指导价
  • E、向客户收取服务费用时,未有对应明确的服务内容

正确答案:A,B,C,E

第2题:

营业人员必须严格执行各类邮件的()。

  • A、收寄规格标准
  • B、准寄范围
  • C、收寄范围
  • D、收费标准

正确答案:A

第3题:

环境监察人员在排污收费时,严格执行排污费征收政策、规定和标准,必须做到()。

A、不得提高或降低标准乱收费

B、不得擅自减、免、缓征排污费

C、不得挪用、乱用排污费。


本题答案:A, B, C

第4题:

营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。

  • A、计费
  • B、物价
  • C、收费
  • D、资费

正确答案:D

第5题:

电务人员必须严格执行作业纪律内容?


正确答案: (1) 严禁甩开联锁条件,借用电源动作设备;
(2)严禁采用封连线或其他手段封连各种信号设备电气接点;
(3)严禁在轨道电路上拉临时线构沟通电路造成死区间,或盲目用提高轨道电路送电端电压的方法处理故障;
(4)严禁色灯信号机灯光灭灯时,用其他光源代替;
(5)严禁甩开联锁条件,人为地沟通道岔假表示;
(6)严禁未登记要点使用手摇把转换道岔;
(7)严禁代替行车人员按压按钮、转换道岔、检查进路、办理闭塞和开放信号。

第6题:

报表填写必须()、()、()、(),填制人员必须严格执行票务规章制度。


正确答案:真实、准确、完整、及时

第7题:

营业人员必须严格执行()制定的邮政资费标准,不擅自提高或降低收费标准。

  • A、主管部门
  • B、物价部门
  • C、统一
  • D、国家邮政局

正确答案:C

第8题:

收费亭工作制度有哪些?请阐述遵守收费亭工作制度的意义?


正确答案: 1、收费人员要严格按照工作程序正确操作微机收费系统,爱护亭内外设施。
2、收费人员要严格执行卫生制度,保持亭内环境及设施清洁完好。
3、非当班人员(检查人员除外)严禁进入当班收费亭。
4、收费亭内严禁吸烟,工作台上严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备;亭内要设置消防器材,并妥善保管。
5、严禁随意挪动、开关各种设施,不得插拔各种接插件、拉扯各种电缆或信号线,人为损坏由本人负责赔偿。
6、设备发生故障时,收费人员要及时通知系统维修维护人员或监控人员,并做好记录。

第9题:

电务工作人员必须严格执行哪些作业纪律?


正确答案: (1)严禁甩开联锁条件,借用电源动作设备;
(2)严禁采用封连线或其他手段封连各种信号设备电气接点;
(3)严禁在轨道电路上拉临时线构通电路造成死区间,或盲目用提高轨道电路送电端电压的方法处理故障;
(4)严禁色灯信号机灯光灭灯时,用其他光源代替;
(5)严禁甩开联锁条件,人为地构通道岔假表示;
(6)严禁未登记要点使用手摇把转换道岔;
(7)严禁代替行车人员按压按钮、转换道岔、检查进路、办理闭塞和开放信号。

第10题:

巡守人员工作制度主要有哪些?


正确答案: (1)交接班制度——巡守人员应交接班,交待清楚当班发现的问题和处理情况,以及需要继续处理的问题,并记人交接班记录本中。交接信号用品、巡道牌、工具、材料及其他备品。
(2)汇报制度——发现影响行车安全的故障和其他重要情况时,应立即进行处理和设置防护,并及时向工长或领工员报告。经常向工长汇报行车及人身安全情况,线路设备病害变化情况,零星的线路经常保养工作情况。

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