楼层迎宾的准备工作包括()。

题目

楼层迎宾的准备工作包括()。

  • A、了解客情、布置房间
  • B、梯口迎宾、引领入房
  • C、清扫房间、检查物品
  • D、梯口迎宾、房内介绍
参考答案和解析
正确答案:A
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

保健按摩服务程序通常包括()。

A、准备、迎宾、按摩、善后服务

B、准备、迎宾、按摩服务

C、迎宾、按摩

D、准备、迎宾、善后服务


本题答案:A

第2题:

茶艺馆的接待程序主要有()。

A.迎宾、入座、泡茶、收款

B.迎宾、泡茶、送客

C.说明消费、泡茶、结帐、送客

D.迎宾、递送茶单、泡茶、结帐收款


正确答案:D

第3题:

下列选项不属于餐饮部运转程序的是( )。

A.开餐前的准备工作

B.迎宾服务

C.餐后结束工作

D.任务分配


正确答案:D

第4题:

为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。

  • A、客房服务员
  • B、楼层接待员
  • C、迎宾员
  • D、商务中心服务员

正确答案:A

第5题:

当一个报警区域包括多个楼层时,宜在每个楼层设置一台仅显示本楼层的火灾显示盘。


答案:对
解析:
每个报警区域宜设置一台火灾显示盘。当一个报警区域包括多个楼层时,宜在每个楼层设置一台仅显示本楼层的火灾显示盘。

第6题:

迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。

A.发出规格对等邀请

B.迎宾时的礼仪操作

C.迎宾前的礼仪准备

D.迎宾的接待计划


参考答案:BC

第7题:

涉外迎宾礼仪的几个关键环节为( )

A.准备会谈资料

B.发出邀请

C.做好准备工作

D.善始善终


正确答案:BCD
迎宾礼仪的程序即发出邀请;准备工作;善始善终。

第8题:

客房服务员完成客房清洁前的准备工作后,即可进入各自负责的客房楼层。进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行,不得乘客用电梯。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

按照《迎宾管理规程》,小区的迎宾工作应由()负责组织。

  • A、项目负责人
  • B、楼层管理员
  • C、班组负责人
  • D、物业主管

正确答案:A

第10题:

迎宾人员为了体现周到和礼貌,应主动为来宾拎包拿行李,包括来宾手中的外套、提包等。


正确答案:错误

更多相关问题