针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。
第1题：
A.顾客化方法
B. 差异化方法
C. 细分化方法
D. 针对化方法
第2题：
第3题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是( )。
A.耐心听取顾客要求
B.设身处地为美容院着想
C.从美容院的角度出发，出谋划策
D.不需要理会顾客意见
第4题：
针对高端商务顾客的工作重点是（）。
第5题：
美容院不必为顾客提供更衣室。（）
第6题：
美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______
A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品
B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品
C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效
D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。
第10题：
个性化服务就是为顾客提供的有别于其他企业的服务。