美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。（）
第1题：
与客户沟通语言表达应做到()
A.说话时，保持热情、真诚、耐心
B.把握好语气、语调、语速
C.措辞要简洁、专业、文雅
D.严格按照规章制度，不随意承诺
第2题：
A、语气
B、语调
C、语速
D、音量
E、抑扬顿挫
第3题：
A. 语气语调
B. 语气语速
C. 语速语调
第4题：
下列属于语词性沟通的是（ ）
第5题：
职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
咖啡师要从语音、语调、语气、语速等方面衡量服务用语的表达效果。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。
A.语气语调
B.分寸
C.方式
D.内容
第8题：
美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确