第1题：
A、酒店预订
B、酒店订房支付
C、酒店预订取消
D、酒店预订信息变更
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
预订，是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后，酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()
第4题：
某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。
第5题：
通过徽商银行网站，可以进行以下哪些贷记卡交易？（）
第6题：
A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求
B.客户有支付能力吗
C.客户有诚心购买吗
D.客户有购买决策权吗
第7题：
酒店业最先开发使用电脑预订系统的是玛丽奥特国际酒店。
第8题：
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.团体订房
E.等候类订房
第9题：
在客人出发前定制师需核对预留资源是否正确，以下做法合理的是：（）
第10题：
酒店网络预订的程序大致是（）